FAQ

Veelgestelde vragen

Astro Empires Opgewaardeerd account Spel Account Rekruteren van Spelers Gildes Basissen Kolonisatie Handel Vloten Commandanten Aanvallen op Bases Recyclers Spelers Server NPCs Inactiviteit Anderen Gedeelde IPs	Gedeelde IPs Waarom kreeg ik een waarschuwing die beweerde dat ik een gedeelde IP gebruikte? Als je een waarschuwing krijgt waarin staat dat wij gezien hebben dat jouw account een gedeeld IP gebruikt samen met iemand anders, betekend dit dat een of meer Astro Empires accounts verbinding maken vanaf hetzelfde IP adres als jij. Betekent dit dat AE denkt dat ik valsspeel? Dit betekend niet dat je vals aan het spelen bent en een tweede account bezit, het betekend gewoon dat je hetzelfde IP adres hebt als een ander Asto Empires account. Waarom hanteert Astro Empires regels inzake gedeelde IP-adressen? Het gebruik van gedeelde IP-adressen is verboden voor gratis accounts en sommige interacties zijn beperkt om misbruik te voorkomen. We weten dat we streng zijn, maar zo zorgen we ervoor dat alle spelers gelijke kansen krijgen. Waarom ben ik beschuldigd van het gebruik van een gedeeld IP? Ik gebruik er geen. Als je niet weet waarom je het bericht van gedeelde IP ontvangt kan het het volgende zijn: - Someone else at your home is playing as well. - Je logt in op het spel via een publiek netwerk (school, werk, bibliotheek, internet cafe, hotel, vliegveld, LAN party, etc), dat dezelfde internet connectie (en IP adress) deelt met alle computers, en iemand anders in dit netwerk speelt ook Astro Empires. - Je gebruikt een publieke proxy server om contact met het internet te maken. - je logt in op Astro Empires bij een vriend thuis of staat toe dat een vriend dit bij jou thuis doet. Eenmaal is genoeg om te verschijnen in ons systeem. Als dit zo is doe dit niet weer en het zal geen probleem zijn . - Je ISP (internetaanbieder) gebruikt gedeelde IP-adressen voor sommige klanten. - Je hebt toegang tot Astro Empires via een mobiele internetverbinding. Wat kan ik doen als ik wordt betrapt op het gebruiken van een gedeeld IP? Als dit het geval is, moet je ervoor zorgen dat je slechts één IP-adres gebruikt of de regels voor gedeelde IP-adressen volgen: 1) Uw account moet opgewaardeerd zijn (de eerste 7 proefdagen tellen niet mee) 2) U mag de speler waarmee u het IP deelt niet aanvallen, bezetten of puin van verzamelen. 3) Het is u verboden om een gezamelijke aanval te maken met een account die op hetzelfde IP adress zit (Een of meer accounts vallen aan en een andere bezet de basis of verzameld de debris) 4) Het is verboden om bezette basissen over te leveren aan spelers waarmee u het IP deelt Indien er meerdere mensen in het zelfde netwerk spelen maar het niet met de regels eens zijn dan is één van de spelers genoodzaakt om zijn/haar account te verwijderen zodat de andere kan doorspelen. Denk er aan dat wanneer je een eerste waarschuwing van gedeeld IP-adres ontvangt, je moet stoppen met gedeelde IP-adressen te gebruiken zodat je account niet wordt gewist. Mijn account werd opgeschort terwijl ik niet in het spel was, wat kan ik nu doen? Indien je account al is opgewaardeerd, neem dan contact met ons op met je accountnummer. Wanneer je een gratis account heeft dan moet je Opwaarderen om het te heractiveren. Wacht hier niet te lang mee, anders wordt je account mogelijk verwijderd uit de database. En als ik nu geen upgrade van mijn account wil of kan doen? Kan ik dan toch een gedeeld IP-adres gebruiken? Ik vrees dat onze regels gemaakt zijn en gelden voor iedere speler in dit spel en we kunnen geen uitzonderingen toestaan omdat het oneerlijk zou zijn voor anderen. Als je je account niet wil of niet kan opwaarderen dan kun je geen gebruik maken van gedeelde IP's. Bestaat er een manier om hetzelfde IP-adres voor twee accounts te gebruiken, zonder een opwaardering van mijn account? Ja, u kunt een account hebben in een server en een andere account in een andere. Het is niet toegestaan om gedeelde IPs in dezelfde server te gebruiken, maar u kunt hetzelfde IP gebruiken in verschillende servers (een account per server). U kunt zelfs in iedere server een eigen account hebben, deze accounts hoeven niet van iemand anders te zijn. Mijn account is al opgewaardeerd, waarom zijn andere accounts met hetzelfde IP als ik geblokkeerd? Andere spelers die hetzelfde IP-adres als jij gebruiken moeten hun account opwaarderen, anders worden de accounts opgeschort. Hoe werken IP adressen? Ik denk niet dat iemand mijn IP aan het gebruiken is. In het geval van een privé lokaal netwerk, zoals een school- of kantoornetwerk, kunnen meerdere apparaten hetzelfde openbare IP-adres delen. Dit betekent dat zelfs wanneer je verschillende computers gebruikt, iemand anders op hetzelfde netwerk hetzelfde IP-adres als jij kan hebben. Veel internetproviders (ISP's) gebruiken dynamische IP-adressen. Dit betekent dat je IP-adres in de loop van de tijd kan veranderen, en het adres dat je nu hebt, kan in het recente verleden door iemand anders gebruikt zijn om Astro Empires te spelen. Daarom is het mogelijk dat meerdere mensen op verschillende dichtbijgelegen tijdstippen hetzelfde IP-adres hebben. Sommige ISP's gebruiken een systeem waarbij meerdere van hun klanten tegelijkertijd hetzelfde IP-adres delen. Dit verschilt van dynamische IP's en wordt voornamelijk gebruikt door mobiele en satellietverbindingen, evenals door sommige internetdiensten. If I stop using a shared IP do I still need to upgrade my account? Nee, als je na de eerste waarschuwing stopt met het gebruiken van een gedeeld IP-adres, hoef je niet te opwaarderen. Als je account reeds is opgeschort, moet je opwaarderen om deze opnieuw te activeren. Daarom moet je ervoor zorgen dat het probleem van de gedeelde IP-adressen opgelost word wanneer je de eerste waarschuwing ontvangt. Kan ik te weten komen welke accounts hetzelfde IP als ik gebruiken? Vanwege privacy wetten kunnen we deze informatie niet met iemand anders delen. De perso(o)n(en) waar het om gaat willen mogelijk niet dat jij weet dat zij op dezelfde locatie als jij spelen.

Gedeelde IPs

Waarom kreeg ik een waarschuwing die beweerde dat ik een gedeelde IP gebruikte?

Als je een waarschuwing krijgt waarin staat dat wij gezien hebben dat jouw account een gedeeld IP gebruikt samen met iemand anders, betekend dit dat een of meer Astro Empires accounts verbinding maken vanaf hetzelfde IP adres als jij.

Betekent dit dat AE denkt dat ik valsspeel?

Dit betekend niet dat je vals aan het spelen bent en een tweede account bezit, het betekend gewoon dat je hetzelfde IP adres hebt als een ander Asto Empires account.

Waarom hanteert Astro Empires regels inzake gedeelde IP-adressen?

Het gebruik van gedeelde IP-adressen is verboden voor gratis accounts en sommige interacties zijn beperkt om misbruik te voorkomen. We weten dat we streng zijn, maar zo zorgen we ervoor dat alle spelers gelijke kansen krijgen.

Waarom ben ik beschuldigd van het gebruik van een gedeeld IP? Ik gebruik er geen.

Als je niet weet waarom je het bericht van gedeelde IP ontvangt kan het het volgende zijn:

- Someone else at your home is playing as well.
- Je logt in op het spel via een publiek netwerk (school, werk, bibliotheek, internet cafe, hotel, vliegveld, LAN party, etc), dat dezelfde internet connectie (en IP adress) deelt met alle computers, en iemand anders in dit netwerk speelt ook Astro Empires.
- Je gebruikt een publieke proxy server om contact met het internet te maken.
- je logt in op Astro Empires bij een vriend thuis of staat toe dat een vriend dit bij jou thuis doet. Eenmaal is genoeg om te verschijnen in ons systeem. Als dit zo is doe dit niet weer en het zal geen probleem zijn .
- Je ISP (internetaanbieder) gebruikt gedeelde IP-adressen voor sommige klanten.
- Je hebt toegang tot Astro Empires via een mobiele internetverbinding.

Wat kan ik doen als ik wordt betrapt op het gebruiken van een gedeeld IP?

Als dit het geval is, moet je ervoor zorgen dat je slechts één IP-adres gebruikt of de regels voor gedeelde IP-adressen volgen:

1) Uw account moet opgewaardeerd zijn (de eerste 7 proefdagen tellen niet mee)
2) U mag de speler waarmee u het IP deelt niet aanvallen, bezetten of puin van verzamelen.
3) Het is u verboden om een gezamelijke aanval te maken met een account die op hetzelfde IP adress zit (Een of meer accounts vallen aan en een andere bezet de basis of verzameld de debris)
4) Het is verboden om bezette basissen over te leveren aan spelers waarmee u het IP deelt

Indien er meerdere mensen in het zelfde netwerk spelen maar het niet met de regels eens zijn dan is één van de spelers genoodzaakt om zijn/haar account te verwijderen zodat de andere kan doorspelen.

Denk er aan dat wanneer je een eerste waarschuwing van gedeeld IP-adres ontvangt, je moet stoppen met gedeelde IP-adressen te gebruiken zodat je account niet wordt gewist.

Mijn account werd opgeschort terwijl ik niet in het spel was, wat kan ik nu doen?

Indien je account al is opgewaardeerd, neem dan contact met ons op met je accountnummer. Wanneer je een gratis account heeft dan moet je Opwaarderen om het te heractiveren. Wacht hier niet te lang mee, anders wordt je account mogelijk verwijderd uit de database.

En als ik nu geen upgrade van mijn account wil of kan doen? Kan ik dan toch een gedeeld IP-adres gebruiken?

Ik vrees dat onze regels gemaakt zijn en gelden voor iedere speler in dit spel en we kunnen geen uitzonderingen toestaan omdat het oneerlijk zou zijn voor anderen. Als je je account niet wil of niet kan opwaarderen dan kun je geen gebruik maken van gedeelde IP's.

Bestaat er een manier om hetzelfde IP-adres voor twee accounts te gebruiken, zonder een opwaardering van mijn account?

Ja, u kunt een account hebben in een server en een andere account in een andere. Het is niet toegestaan om gedeelde IPs in dezelfde server te gebruiken, maar u kunt hetzelfde IP gebruiken in verschillende servers (een account per server). U kunt zelfs in iedere server een eigen account hebben, deze accounts hoeven niet van iemand anders te zijn.

Mijn account is al opgewaardeerd, waarom zijn andere accounts met hetzelfde IP als ik geblokkeerd?

Andere spelers die hetzelfde IP-adres als jij gebruiken moeten hun account opwaarderen, anders worden de accounts opgeschort.

Hoe werken IP adressen? Ik denk niet dat iemand mijn IP aan het gebruiken is.

In het geval van een privé lokaal netwerk, zoals een school- of kantoornetwerk, kunnen meerdere apparaten hetzelfde openbare IP-adres delen. Dit betekent dat zelfs wanneer je verschillende computers gebruikt, iemand anders op hetzelfde netwerk hetzelfde IP-adres als jij kan hebben.
Veel internetproviders (ISP's) gebruiken dynamische IP-adressen. Dit betekent dat je IP-adres in de loop van de tijd kan veranderen, en het adres dat je nu hebt, kan in het recente verleden door iemand anders gebruikt zijn om Astro Empires te spelen. Daarom is het mogelijk dat meerdere mensen op verschillende dichtbijgelegen tijdstippen hetzelfde IP-adres hebben.
Sommige ISP's gebruiken een systeem waarbij meerdere van hun klanten tegelijkertijd hetzelfde IP-adres delen. Dit verschilt van dynamische IP's en wordt voornamelijk gebruikt door mobiele en satellietverbindingen, evenals door sommige internetdiensten.

If I stop using a shared IP do I still need to upgrade my account?

Nee, als je na de eerste waarschuwing stopt met het gebruiken van een gedeeld IP-adres, hoef je niet te opwaarderen. Als je account reeds is opgeschort, moet je opwaarderen om deze opnieuw te activeren. Daarom moet je ervoor zorgen dat het probleem van de gedeelde IP-adressen opgelost word wanneer je de eerste waarschuwing ontvangt.

Kan ik te weten komen welke accounts hetzelfde IP als ik gebruiken?

Vanwege privacy wetten kunnen we deze informatie niet met iemand anders delen. De perso(o)n(en) waar het om gaat willen mogelijk niet dat jij weet dat zij op dezelfde locatie als jij spelen.

Voor meer hulp kijk op het Spel Forum